3000 TL üzeri ücretsiz kargo! Dil ve Konuşma gelişimine yönelik materyaller !
“” için sonuç bulunamadı.
Teslimat Koşulları
Teslimat Koşulları
EDİLKONUŞMA üzerinden satın aldığınız fiziksel ürünlerin ve dijital materyallerin teslimat koşulları aşağıda yer almaktadır.
1. Fiziksel Ürünlerin Hazırlanması ve Gönderimi
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kişiye özel hazırlanan, ön satışta olan veya daha uzun hazırlık süresi gerektiren ürünlerin gönderim süresi, satın alma öncesinde ürün sayfasında belirtilir.
Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kampanya dönemlerine özel hazırlık süreleri, satın alma öncesinde bildirilir. Öngörülmeyen bir gecikme yaşanırsa sizinle iletişime geçilir; yasal haklarınız saklıdır.
2. Kargo Ücretleri
3.000 TL ve üzeri fiziksel ürün alışverişlerinde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki fiziksel ürün siparişlerinde kargo ücreti 200 TL’dir.
Siparişinize uygulanacak kargo bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.
Elektronik ortamda teslim edilen dijital materyaller için kargo ücreti alınmaz.
3. Sipariş Takibi ve Teslim Süresi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri, siparişte belirttiğiniz iletişim kanalı üzerinden paylaşılır. Kargoya verilen siparişler, teslimat bölgesine göre genellikle 1–3 iş günü içinde adresinize ulaştırılır. Mobil dağıtım bölgelerinde teslimat, dağıtım planına göre daha uzun sürebilir. Kargoya verilme süresi ile taşıma süresi farklıdır. Siparişinize ilişkin özel hazırlık ve teslimat bilgileri, satın alma öncesinde belirtilir. Mevzuatta öngörülen teslim süreleri ve gecikme hâlindeki yasal haklarınız saklıdır.
4. Dijital Materyallerin Teslimi
Dijital materyaller, ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe PDF formatında sunulur; fiziksel olarak gönderilmez.
Ödeme onayından sonra sipariş bilgileriyle filigranlanarak en geç 3 iş günü içinde, bildirdiğiniz e-posta adresine veya WhatsApp numarasına iletilir.
Teslimatın tamamlanabilmesi için iletişim bilgilerinizin doğru ve ulaşılabilir olması gerekir.
Paketinizi teslim alırken ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Görünür hasar, ezilme veya ıslaklık varsa teslimat görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyebilir ve paketi teslim almayabilirsiniz. Teslim aldıktan sonra hasar, eksik veya yanlış ürün fark ederseniz sipariş numaranız ve mümkünse durumu gösteren fotoğraflarla bizimle iletişime geçiniz. Hasar tutanağının bulunmaması veya paketin teslim alınmış olması, kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.
6. Adres ve İletişim Bilgileri
Teslimat adresinizi mahalle, cadde/sokak, bina, daire, ilçe ve il bilgileriyle birlikte eksiksiz giriniz. Adres veya iletişim bilgilerinde hata fark ederseniz en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Alıcıdan kaynaklanan adres hatası nedeniyle yeniden gönderim gerekirse, oluşabilecek ek taşıma bedeli hakkında önceden bilgi verilir ve onay alınır. Satıcıdan veya taşıma sürecinden kaynaklanan hataların giderilmesi için alıcıdan ek ücret talep edilmez.
